网络购物平台的数据分析显示，网店为商品提供免费的运费险能够增加销量，但其商品退费率远高于不提供这项服务的网店，从而增加了运营成本。但提供免费运费险的很多网店仍未关闭这一服务。

如果以下选项为真，最有可能解释这一现象的是（   ）。

提供这一服务的网店比其他网店获得了更高的净利润

商品销量和运费成本是衡量网店经营状况的两项关键指标

人工、场地等成本不受退货率影响，且占运营成本的比重不低

提供免费的运费险能够显著提升消费者的信任度

找出题干矛盾：网店为商品提供免费的运费险能够增加销量，但其商品退费率远高于不提供这项服务的网店，从而增加了运营成本。但提供免费运费险的很多网店仍未关闭这一服务。

A项：该项指出提供这一服务的网店比其他网店获得了更高的净利润，所以即使成本增加，但整体上该服务带来的收益大于成本，很多网店也不会关闭这一服务，可以解释题干矛盾，当选；

B项：商品销量和运费成本是衡量网店经营状况的重要指标，但并未说明这两项指标与网店不关闭免费运费险服务之间的联系，不能解释为什么即使增加运营成本，很多网店仍未关闭这一服务，不能解释题干矛盾，排除；

C项：人工、场地等成本不受退货率影响，且占运营成本的比重不低，说明这些成本与免费运费险导致的退费率增加没有直接关系，不能解释为什么即使增加运营成本，很多网店仍未关闭这一服务，不能解释题干矛盾，排除；

D项：该项指出提供免费的运费险能够显著提升消费者的信任度，但是消费者的信任度提升未必可以转化成实际的利润，不能解释为什么即使增加运营成本，很多网店仍未关闭这一服务，不能解释题干矛盾，排除。

故本题选A。